REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MARCO GAME

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://marcogame.pl prowadzony jest przez:

MARCO GAME Adam Chrustek
ul. Gumna 4a
64-420 Kwilcz
NIP: 7831778697
REGON: 380153539

zwany dalej „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
  2. Regulamin skierowany jest do:
    • Konsumentów,
    • Przedsiębiorców,
    • Przedsiębiorców na prawach konsumenta (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

§2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której umowa nie ma charakteru zawodowego.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 Kontakt

E-mail: sklep@marcogame.pl
Telefon: 576 303 535
Adres: ul. Gumna 4a, 64-420 Kwilcz

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywne konto e-mail,
  • włączona obsługa plików cookies.

§5 Ceny i informacje o produktach

  1. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  3. Na ostateczną cenę składa się cena produktu oraz koszt dostawy wskazany w koszyku.

§6 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  2. Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zakupu.
  3. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

§7 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
  2. W zależności od gabarytu i wagi Produktu dostawa realizowana jest:
    • przesyłką kurierską paczkową,
    • przesyłką paletową.
  3. Produkty o wadze do 31,5 kg dostarczane są standardowo z możliwością wniesienia (zgodnie z warunkami przewoźnika).
  4. Produkty przekraczające wagę 31,5 kg mogą być dostarczane przesyłką paletową bez usługi wniesienia, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  5. Biurka elektryczne, zestawy oraz produkty o dużych gabarytach mogą być dostarczane w kilku paczkach, także przez różnych przewoźników.
  6. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
  7. Brak protokołu szkody nie pozbawia Klienta praw ustawowych, jednak może utrudnić proces reklamacyjny.

§8 Metody płatności

Dostępne metody płatności:

  • PayU (przelewy online, karta),
  • PayNow,
  • PayPo,
  • przelew tradycyjny,
  • płatność za pobraniem.

Sprzedawca dopuszcza płatność za pobraniem także dla produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

§9 Produkty wykonywane według specyfikacji Klienta

  1. Część produktów wykonywana jest według indywidualnej specyfikacji Klienta (np. zmiana wymiaru blatu).
  2. Produkty wykonywane według specyfikacji Klienta nie podlegają prawu odstąpienia od umowy (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
  3. Dopuszczalna tolerancja wymiarowa wynosi ±1 cm.
  4. Różnice mieszczące się w powyższej tolerancji nie stanowią wady produktu.

§10 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania produktu.
  2. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
  3. Koszt odesłania ponosi Klient.
  4. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (z możliwością wstrzymania do czasu otrzymania towaru lub dowodu nadania).

§11 Reklamacje (Konsument)

  1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można zgłosić e-mailem lub pisemnie.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§12 Reklamacje (Przedsiębiorcy)

W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami (z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta) odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

§13 Gwarancja

Jeżeli produkt objęty jest gwarancją, jej warunki określone są w opisie produktu lub odrębnym dokumencie gwarancyjnym.

§14 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§15 Opinie

  1. Opinie mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy dokonali zakupu.
  2. Proces zbierania opinii może być obsługiwany przez zewnętrzny podmiot (np. TrustMate S.A.).
  3. Opinie nie mogą naruszać prawa ani dóbr osobistych.

§16 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa).